Stern Online schreibt über eine (natürlich) amerikanische Studie. Demnach macht es vielen – männlichen wie weiblichen – Chefs Spaß, Macht und Druck auszuüben und damit ihre Mitarbeiter zu schikanieren.

Die Opfer wiederum geben laut der Studie den Druck ungefiltert weiter: Kunden werden unfreundlich behandelt, Kollegen nicht mehr unterstützt.

Vor ein paar Stunden noch selbst erlebt: Eine unfreundliche Kassiererin im Supermarkt, die sich weigerte, Kleingeld anzunehmen und zu Beschimpfungen ansetzte, weil sie das Geld nachher zählen müsse.